Na Dona Caramela, sua ideia pode virar uma peça única, feita com personalidade e carinho.
O que pode ser personalizado?
Você pode solicitar estampas com:
• Frases;
• Nomes;
• Fotos;
• Ilustrações;
• Referências;
• Artes para presentes;
• Ideias especiais para grupos, eventos ou ocasiões.
Como faço meu pedido?
Entre em contato pelo WhatsApp disponível na loja e envie sua ideia, frase, imagem ou referência.
Informe também:
• Modelo da peça;
• Cor;
• Tamanho;
• Quantidade;
• Data em que pretende receber;
• Detalhes importantes da personalização.
Análise do pedido
Vamos analisar o material enviado e confirmar se a personalização pode ser produzida.
Dependendo do pedido, poderemos solicitar uma imagem com melhor qualidade ou sugerir ajustes para alcançar um resultado mais adequado.
Criação e aprovação da arte
Quando houver criação ou adaptação, enviaremos uma prévia para aprovação.
Confira cuidadosamente:
• Escrita de nomes e frases;
• Datas;
• Cores;
• Posicionamento;
• Tamanho aproximado;
• Outros detalhes solicitados.
A produção começa somente após a aprovação e pagamento. Depois dessa confirmação, alterações podem não ser possíveis.
Qualidade das imagens
Para estampas com fotos, logos ou ilustrações, envie o arquivo com a melhor qualidade disponível.
Imagens pequenas, desfocadas, cortadas ou retiradas de capturas de tela podem apresentar perda de qualidade na impressão.
Direitos de uso
Ao enviar imagens, logos, personagens, fotografias ou artes, o cliente declara possuir autorização para utilizá-los.
Não produzimos conteúdos ilegais, discriminatórios, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
Prazo de produção
Peças personalizadas possuem prazo de produção de 15 a 20 dias úteis, contado após:
• Confirmação do pagamento;
• Envio de todas as informações necessárias;
• Aprovação da arte, quando aplicável.
O prazo de transporte é acrescentado após a produção.
O frete é calculado de acordo com a quantidade de peças devendo ser pago antes do envio!
Variações do produto
Pequenas diferenças de cor, posicionamento e proporção podem ocorrer devido às configurações de tela, ao tamanho da peça e ao processo de produção.
Essas variações não comprometem a proposta da personalização.
Precisa de ajuda?
Fale conosco pelo WhatsApp (21) 97293-1428 , vamos adorar transformar sua ideia em uma peça cheia de personalidade.
